记得刚加入网络运营团队的时候,给团队提了很多建议,但是领导从来不采纳,导致每个月多了几万块钱的运营成本。后来觉得无聊就走了。
我走后,带了自己的团队。球队刚刚盈利了。由于公司高层过多干涉,很多工作无法开展,严重影响了我的商业计划。我太累了,然后就走了。
后来,该团队从第二个月开始盈利。当时唯一的好处就是没人干涉我。我可以随心所欲,整个事情都在按照我的想法前进。前三个月还算顺利。我正打算把它放大,这时又出了问题。
从开始到现在,从最开始的一无所有到组建团队到盈利,再到做大。通过这些时间,我总结了以下运营团队的经验:
首先,团队快速获利
对于一个初创团队来说,能否快速盈利是非常重要的。如果六个月或更短时间内没有盈利,老板会考虑这个团队是否有必要留下来。创业公司也是如此。首先要做的是快速盈利,如何生存。活下来才有机会讲格局,讲规划,否则全是废话。
那么如何让团队快速盈利呢?
很多创业团队刚开始人少,不要布局太多,不要在面子工程上浪费时间和精力。而是把所有的精力集中在一个可以快速盈利的点上。这就需要运营总监或项目主管具备相当的分析和运营能力。当团队盈利,你在扩充团队,那就容易了。不然工作阻力非常大。
第二,奖惩分明
我记得我带团队的时候,一个月有两个员工表现很好。我跟领导说,如果这个月个人业绩有突破,每人奖励500元,领导同意了。结果那个月有两个人突破了,但是我发工资的时候他们没给我发。我以各种理由给几个领导打电话,MD太扣,1000块钱太懒。后来我鼓动两个员工闹事,最后我一个人的回来了,真的很无语。结果其中一个离职了,一个人一个月至少少了3W的收入。我心想:领导真会算账。
最好不要轻易改变一个团队的体系,否则团队的领导者会失去公信力。以后的工作会有很多问题。
第三,术业有专攻。
有道是术业有专攻,一个团队的领导者可能在一两个领域很专业,但不可能两个都专业。当然,并不是每个人都有领导能力。所以在给团队分配任务的时候,一定要有绝对的信任。不要用一个局外人来引导专家的错误。专业的人做专业的事,效率更高,效果更好。
我之前在跑那个团队的时候,每天做的就是看数据,哪个环节出了问题,让他们找问题,或者我提建议,但是大家都做的很轻松。
不懂就别装懂。你要做的就是问出结果。
第四,绝对信任
现在人的智商都差不多了,最好不要玩那么多心思。这是很多团队不团结的问题。如果你跟我玩,被我看穿了,你在我心里肯定会丢分的。每个人都有自己不可告人的目的,团队肯定有问题。
有句广告语说:人在一起叫聚会,心在一起叫团队。
以前都说90后任性,现在95后上来了,他们是主力军。时代在变,人的思维也在变,而且变得很厉害。我觉得以前的管理模式或者其他的东西只能作为参考,不能作为标准。尤其是互联网公司,都是年轻人,很前卫。不要总是告诉别人大公司是什么样的,基于你多年的经验。
人家只会叫你领我的辞职报告。
作者:秦志强
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