一个优秀的项目经理需要广博的知识。
不仅包括专业技能,还包括项目管理技能;要有丰富的项目经验和处理突发事件的能力;要有良好的协调能力和高效的管理能力。
要成为一名优秀的项目经理,必须牢牢把握以下9大项目管理问题。
一个
到底什么是项目管理?
项目管理讲的是人,与项目相关的人,也就是项目利益相关者,包括资源提供者、需求者、实施者、联络方等等。
项目管理有两个关键词,一个是“系统”,一个是“控制”。项目管理是一项系统的工作,每个项目指标都要控制得当。
每个项目都有明确的目标,并受到项目范围、质量、成本、时间和资源等明确指标的约束。在项目实施之前,项目计划已经明确规范了项目操作流程,项目预算也规定了项目的资源配置。整个项目中最大的可变因素是项目干系人。
2
如何让项目管理更有效?
项目管理是一个相对宽泛的概念。项目管理是否有效,衡量指标包括绩效指标和有效性指标。成果指标是项目指标的完成情况,成效指标是项目指标的变化情况。
“PDCA循环”是使项目管理更加有效的重要工具。实施PDCA循环:P(计划)计划,包括方针目标的确定和活动计划的制定;D(do)实施,具体操作,实现计划的内容;c(检查)检查,总结实施方案的结果,分清哪些是对的,哪些是错的,明确效果,找出问题;a(行动)处理,对检查结果进行处理,对成功的经验进行肯定和规范,对失败的教训进行总结,避免再次发生。未解决的问题应提交到下一个PDCA循环中解决。
三
项目管理在应用中的效果如何?
在项目管理中,项目效果与项目成果相对应。
项目成果是指项目中设定的实施指标的实际完成情况,即“量”的积累;项目有效性一般是项目实施后的“质”的变化,对应的是需求方对实际需求的满足程度。
四
什么是项目集成管理?
项目集成管理又称项目总体管理、综合管理,是项目管理中的一项综合性、全局性的管理职能,是以综合协调各种专项为目标的系统化管理工作。
在项目管理中制定项目集成计划有以下功能:
A.指导项目实施的基本依据:在所有项目计划文件中,项目集成计划是最重要的,也是第一个项目管理基础文件;
B.关于项目决策和项目假设的规定;
C.激励项目团队的武器;
D.衡量项目绩效和控制项目的基准;
E.项目干系人之间沟通的基础;
F.统一和协调项目工作的指导性文件。
五
项目过程中如何控制质量?
在项目实施过程中,一个指标的逆向增长确实是项目质量下降的基础。
一般情况下,当指数反向增长时,说明需求方的需求减弱或发生了变化,原有的解决方案无法解决新的需求;此外,持续的同质服务也会产生边际递减效应,这就需要在项目开发过程中不断创新。
六
项目的标准化流程和框架是什么?
基本过程是PDCA循环。
在此基础上,我们可以对其进行扩展,即“PCDCA”,其中P代表计划,C代表预览,D代表执行,C代表验证和恢复,A代表优化执行。
七
项目管理中如何控制风险?
项目风险主要分为人为风险和自然风险。
人为风险主要是项目实施过程中由于执行者个人原因造成的风险,也包括其他项目利益相关者因各种因素的变化,最终导致项目中止。
自然风险一般是不可控因素。防范此类风险一般有四个步骤:第一,在计划实施前统一认识,达成共识;二是实施前要做好预演,制定充分的风险预案;第三,实施过程中要有记录;第四,风险发生时应尽快传递信息,以便决策者及时决策,采取相应措施。
简而言之,应对风险需要完善的工作计划和充分的应对计划。
八
创意项目如何设计优化?
要有足够的积累。条条大路通罗马,也不知道有多少条大路通罗马。如何才能创新?在创新之前,一定要有足够的积累和认知,了解现状和问题。
清晰掌握类似项目设计的逻辑关系和相关规律。通往罗马的道路有360条,每一条都可以步行、跑步或乘车。
借鉴不同的解题思路来解决老问题,就是创新。谁规定你必须步行去罗马?为什么不飞去罗马?
九
分享一个完整项目的管理经验?
在做一个项目之前,要梳理好项目指标,明确项目目标。然后,列出项目中所有利益相关方,包括相关人员名单、相关事件名单和相关材料(预算)名单。之后就是策划组织实施方案。配合计划,写具体操作方案。剩下的就是执行,执行,执行。
看完这九个问题及其解决方案,
是不是觉得头脑清醒,头脑清醒?
我们还能再战500年吗?
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