学思想、强党性、重实践、建新功丨回应群众关切 破解急难愁盼——各地扎实推进第二批主题教育综述之四

新华社北京10月17日电题:回应群众关切，解燃眉之急——各地扎实推进第二批专题教育总结之四

新华社记者

贯彻造福人民的宗旨，是学习贯彻习近平金平新时代中国特色社会主义思想主题教育的目标和任务之一。第二批主题教育开展以来，各地着力解决群众身边的“急难忧”问题，体察民情、解民忧、暖人心，不断提升人民群众对主题教育的满意度和获得感，不断把人民群众对美好生活的向往变为现实。

深入调研，倾听民声，体察民情

知民意、明民情，是解决民忧的基础和前提。全国党员领导干部努力调查研究，深入主题教育第一线，深入农村、社区、企业、医院、学校、新经济组织、新社会组织等基层单位，创新问计于民。

几十把椅子，几张圆桌，干部群众围坐聊天，这就是“亲跑”(黎语，意为“亲戚来了”)的场景——海南省保亭黎族苗族自治县各乡镇解决问题的干部群众对话。“西社村周边硬化道路未完成”“道图村道路比较窄，容易发生交通事故”“希望家里多一些就业渠道”…群众说，干部听，群众问，干部答。简单的问题就地解决，不能就地解决的交给职能部门，由专员监督，及时反馈。

在主题教育中，保亭黎族苗族自治县领导干部走进农家小院，深入一线调研，现场办公，解决基层急需解决的问题。“当面提问，大事小事都有回应，人人有责。”宝城镇泉水村村民王说。

在湖南，第二批主题教育明确要求市县党政领导干部每季度、每月至少开展一次接访，帮助解决群众困难，化解信访积案。湘潭市通过走访基层群众，结合巡视检查、审计监督、统计监督、环保监督等发现和反馈的问题，将“下去找”的单向通道变为“下去迎进来”的双向通道。全市共举报民生保障、城乡建设、人居环境等方面问题1.8万余件，办结1.35万件。

用民生的温度检验主题教育的有效性

衣食住行柴米油盐，“民生无小事，枝叶时时牵挂。”第二批专题教育开展以来，各地从群众的关切、群众的迫切出发，努力解决群众生产生活中的堵点、难点、痛点问题。

在内蒙古赤峰市红山区站前街道昭乌达社区城市家园B区，由于小区规模较小，小区被物业废弃，存在绿化修缮不到位、无治安监控系统、地面破损严重等问题。昭乌达社区党委结合主题教育，组织居民成立自治委员会，梳理群众诉求，筹集资金近3万元，整修绿化带近130平方米，补植绿化100平方米，修复受损地面700多平方米，有效解决了废弃老社区居民心中的“燃眉之急、燃眉之急”。

敢于碰真问题，敢于啃“硬骨头”，各地紧盯主题教育中群众反映时间长、解决难度大的问题，深挖根源，精准定对策。

在宁夏银川，“停车难”是困扰当地居民的老大难问题。第二批主题教育开展后，银川公安在前期调研的基础上，扎实推进“停车难”问题整治，出台《银川市缓解城市停车难实施方案》，制定27条具体措施，加快补齐银川停车供给短板。截至目前，已完成新增公共停车位8400个。

以“剖析问题”促进“解决一类问题”

要保证主题教育的质量和效果，需要抓住典型案例，以“解剖一个问题”促进“解决一类问题”。

甘肃省兰州市城关区张掖路街道山子石社区老年人口占22%。自第二批主题教育开展以来，山子石社区党委整合社区医疗、养老资源，为有需求的独居老人提供家政服务和陪护服务。

“在解决老人现实物质需求的同时，我们也关注他们的心理健康，主动协调与老年大学联合办学，为社区老年居民开设剪纸、合唱等课程，丰富他们的晚年精神生活。努力在解决群众实际问题的过程中，通过‘解剖一个问题’来促进‘解决一类问题’。”山子石社区党委书记杨静说。

把“马上改革”和“长期坚持”结合起来，建立健全管用、实用、长效的体制机制。在浙江省丽水市庆元县黄田镇陈边村服务中心，巡回技能服务队正在为村民提供各种上门便民服务。清苑县结合主题教育，将“汇聚力量、闪耀大山”的流动服务机制制度化，以“季度集体下沉+每月分时下沉”相结合的方式，推动全县67个部门的技能型干部下沉到202个村(社区)，切实打通服务群众的“最后一公里”。

“通过这种常态化的制度设计，有针对性地解决人民群众的‘急难所盼’，让山区群众在公共服务均等化中有获得感、幸福感。”清苑县县委组织部副部长姚德飞说。(记者肖恩、李平、谢颖、崔韩朝、侯伟珍、赵叶平)