为进一步构建和谐护患关系，掌握积极的护患沟通技巧，5月26日下午，盘锦骨科医院护理部组织召开了“护患沟通技巧培训会”。关节外科护士长梁秀华授课，全院70多名护士参加培训。
培训中，梁护士长用实例讲解了工作中处理的案例内容，从护患双方的不同角度分析了护患双方在沟通中的需求和心理状态的差异，强调护士在接触患者时要以真诚、尊重、换位思考、积极的态度关注患者的需求，建立信任的基础，以“战友”的身份共同应对疾病。
梁护士长建议，护士应重视“查房”这一与患者沟通的重要环节，维护和加强与患者的“情感纽带”，更好地取得患者的信任和配合。
良好的护患沟通有利于提高医疗质量，促进护患之间相互信任、密切合作的关系，使患者积极配合治疗，减少误解和矛盾，避免护患纠纷。
培训会上，梁护士长的内容和观点结合实际，贴近护理人员心理，引起了大家的共鸣。精彩的教学内容让大家受益匪浅，与会的护士认真听讲，认真体验。
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