回顾我这几年的团队管理经验,最重要的一条就是“以人为本”。这是提高团队竞争力、凝聚力、稳定性的基础。虽然人是企业的资源,但很多人误解资源是利用。但实际上,资源是你自己搭建和创造的,没有现场资源等着你。正如宋老师所说,人是中心,企业是人,企业靠人,企业是人,企业爱人。只有实现员工和企业的共同成长,企业才能有长远的发展。
所谓“以人为本”的管理,是指在生产经营管理过程中,以人为本的管理的出发点和中心,着眼于激发和调动人的积极性、主动性和创造性。强调对人性的认识,树立以人为本的管理理念,以实现人的全面发展为目标,做到理解人、尊重人、解放人、依靠人、关心人、爱护人、培养人、教育人。
尊重员工是实施人本管理的基础。员工不是简单的人工成本,而是可持续发展的人力资源,是可以持续产生回报的人力资本。尊重员工的体现就是员工有自主权,可以独立承担各种责任,最终取得成果。管理者应该下放控制权,学会引导员工协助自己的部门。要公开表示对员工的关心和支持,让员工明白自己对所在部门乃至整个企业的成功至关重要。在此基础上,我们需要注意以下几个方面:
首先,制度化管理是人本管理的前提
公司制度是保证大多数人随着团队的不断成长变化,外部竞争环境的不断变化,为了实现一个共同的目标而不断创新完善。自从有了人类,不管是原始社会还是现代社会,只要有人类居住的地方,不管是独居还是群居,就有了规矩。如果没有制度化、经常化的约束,就会相应地失去人性。大多数人不敢犯法,因为他们害怕受到惩罚。因此,制度化的严格管理是人本管理的前提。
二、共同价值观是组织理论的基础:共赢价值观。
事实上,双赢价值观是公司和个人在共同价值取向上的长期发展的交汇点。以此为基础,引申为专业为您服务的经营理念,无论从长远利益还是效果来看,不仅对公司,对个人都是双赢。因此,引导员工专业发展,给予员工个人发展空是企业教育人、留人的必要手段。
三、人性:对事物的看法不同,对人的看法也不同。
事物的存在是客观的,只是人对事物的认知不同。每个人不同的个人成长过程和周围环境决定了对客观事物认识的差异,不同的人会有不同的认知。
第四,理解人可以管理活人。
承认认知差异,忽视认知差异,是沟通和管理失败的最根本原因。理解人,就是要善于调动和发挥个人的才能,激发其最大的发展潜力为公司所用。
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