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编者按:创业难。在创业的道路上,创业者也走过很多弯路,收获了很多经验和教训。在这方面,他们会对二次或多次创业有更深的理解。这篇文章的原标题是成功的二次创业者有所不同。作者Feliks Eyser是天使投资人,他也有很多创业经历。在文章中,他和大家分享了二次创业者创业的19条经验和教训,希望对你有所启发。
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图片来源:阿丽亚娜·弗里达·苏菲
橘红色的夕阳下,一切都蒙上了一丝留恋。我们一行15人聚集在西班牙的马略卡岛。
我一直相信,只要和优秀的人在一起,总会有好的结果,也能从他们身上学到宝贵的经验和知识。
所以,这也是我组织这次数字方正度假营的初衷。希望借此机会和其他年轻一代的创始人聚一聚,互相学习。
那天,我们迎来了一位特殊的客人,乔迪·贝尔,一位来自马略卡岛的当地企业家。
我发现我和伯尔在创业经历上有很多相似之处。我们都是在大约10年前开始创业的。我们各自公司的使命是为中小型企业的在线业务提供解决方案。
伯尔创办了Habitissimo公司,这是一个致力于为商人提供服务的在线交易平台。而我创立了RegioHelden,专门为本地公司提供营销解决方案。
我们都把公司发展到几百人的规模,最后成功卖掉公司,实现了财务自由。
伯尔几周前刚刚离开公司。当大家举杯祝贺伯尔的时候,人群中有人问他一个问题:“如果你以后想继续创业,你会做哪些改变?”
我相信,作为创业者,我们一生都会不断学习。
虽然我和Burr在之前的创业过程中取得了一些成绩,但是我们都一致认为,如果以后要继续创业,一定会结合之前的经验教训,在很多方面采取不同的做法。
在我们愉快的交流中,我们从自身经历的角度分享和总结了二次创业和一次创业的不同做法。
1.跳过试错环节,利用别人的经验。在第一次创业的人眼里,他们会认为每一个新的情况对他们来说都是独一无二的,要不断地试错来解决需要面对的各种问题。
但是,对于二次创业的人来说,他们知道很多人其实都经历过这些“独特”的情况。所以他们宁愿花时间去找这样的人帮他们解决问题,也不愿意自己痛苦低效地试错。
简而言之,二次创业者善于利用别人的“大脑”。
不要太在意所有的细节。
对于第一次创业的人来说,在面对各种各样的问题之后,都希望能够自己解决这些问题。但是,这种做法有时可能会让他们不知所措,影响他们的工作效率。
二次创业者会综合考虑除了自己谁最适合解决一个问题,然后授权对方去解决。他们会把精力投入到应对和解决更大的问题上。
3.第一次寻求更多的融资,融资够了之后创业者觉得很满足。
但是对于二次创业的人来说,他们知道公司可能会经历更困难的情况,需要比财务预算更多的资金。所以他们也会想尽办法寻求更多的融资。
4.优化融资速度和效率。创业者第一次会认为融资最重要的是估值。所以他们往往在这方面投入过多,最终导致融资迟迟不能到位,想确定都来不及。最终,好的投资者可能会选择撤资。
二次创业者清楚地认识到时间在融资中的重要性,会利用时间来优化自己的融资环节,寻找最合适的投资人,在高估值的情况下做出快速高效的选择。
5.重新思考战略,看看框架外的业务。对于第一次创业的人来说,大部分只会在创业之前认真思考自己的经营策略。公司成立后,大部分时间都花在处理日常运营相关的工作上,很少有时间去回顾和反思自己的经营策略。
如果总是沉浸在公司内部的发展中,很难换一种方式从第三方的角度去看待公司的发展。
对于二次创业的人来说,他们清楚地认识到,任何投资的成功都离不开背后的策略。因此,他们会故意花时间在框架之外审视自己的业务(而不是总是沉浸在自己的战略框架中),不断反思自己的经营策略,并将新学到的知识运用到其中。
6.不要随意招聘员工对于第一次创业的人,他们可能会在四五个求职者中选择一两个进行面试,然后选择最合适的人选。
但对于二次创业的人来说,他们能意识到员工的素质会直接影响公司的成长。因此,他们会不遗余力地避免聘用不合适的候选人,同时会设置一套专业的招聘流程,其中也包括多个环节和面试流程。
优秀的人力资源经理通常是他们招聘的最早的人之一。对于这样一个职位,他们通常会从至少50名候选人中选出最佳人选。
7.招募有权力的副手。创业者第一次会把自己当成公司的核心。一切都是他亲自做的,必须经过他最后的审核和批准。
二次创业的人都知道,一定要有人支持自己的工作,最好能招一个得力的副手,帮他管理日常工作。他们知道任何有远见的人都需要一个副手来协助他们的工作。
8.在成长阶段,初次创业的人喜欢聘用热情、目标明确、适合企业文化的候选人,但他们的缺点可能是缺乏相关工作经验。
二次创业者也会关注这些方面,但也能意识到,在公司处于成长期时,核心专业技能和相关经验能起到至关重要的作用。所以他们会优先聘用有相关经验的人,在公司内部实现人的成长和提升的平衡。
9.为员工提供相关培训和指导。对于第一次创业的人来说,招聘员工的目的是希望他们能帮助解决问题。
但对于二次创业的人来说,他们理解的是,员工能不能解决问题,也是公司的责任。因此,他们会给员工提供专业的培训和指导方案,并对他们进行投资,以期望他们帮助公司解决更多的问题。
图片来源:Pexels.com
10.通过价值观管理企业文化第一次,企业家很少明确讨论企业价值观,所以基本上让企业文化自由发展。
但是,二次创业者从再次创业的第一天起,就已经明确了公司的价值观、使命和愿景。这是他们在公司内部提供明确指导的一种方式,同时也可以在招聘员工时主动过滤掉不合适的人选。简而言之,二次创业者会积极管理自己的企业文化。
11.保持与消费者的沟通。第一次,创业者在创业初期会自己做市场调研,之后就没有了。
二次创业者都知道,任何时候保持与消费者的沟通,是打造爆款产品不可或缺的正确途径。他们会深刻理解这个事实,始终保持与消费者的直接沟通,并将这种做法根植于公司的DNA中。
12.要学会管理,否则不要去管理第一次创业的人。他们不懂企业家和管理者的区别,他们可能同时扮演着两种角色。
二次创业的人都知道,优秀的创业者和管理者其实有不同的技能。他们要么学习管理技能,要么招聘优秀的管理者。
13.坚持员工第一。在初次创业者的心目中,如果要按重要性排序,那肯定是投资人第一,消费者第二,员工第三。
但是二次创业的排名正好相反,他们会把员工放在第一位。他们知道,只有员工快乐,才能取悦消费者,才能为投资者创造更大的价值。
14.关注并理解KPI。第一次创业,创业初期可能会给自己定一系列的KPI,但实际上往往凭直觉行事,不会去想KPI。
但对于二次创业的人来说,虽然也能意识到直觉的重要性,但同时也会通过关注KPI相关的数据信息,帮助了解公司的运营情况,从而做出必要的调整。
15.经常为初次创业者审核单位经济效益,他们会计算客户的终身价值或者通过少量的用户群体获得客户成本等单位经济效益,从而实现种子轮的融资。后来,他们可能忘记了。
二次创业的人都知道,单位经济效益可以影响公司规模和利润增长。因此,他们会经常仔细审查本单位的经济效益,并作出必要的调整。
16.做好基础管理。第一次,创业者可能会因为开会或者顾问推荐而尝试各种类似“Hoacracy”的伪管理策略。
二次创业者在面对一些“新奇”的管理方法时,会保持怀疑的态度。他们通常通过正确的、有组织的管理方法,做好日常的基础管理工作。他们明白自己的资源是有限的,所以他们会专注于做有创意的产品和服务,而不是探索未来的工作和管理模式。
17.接受内部流程,好记性不如烂文笔。创业者第一次会认为公司内部流程非常官僚,只会让员工感到痛苦和厌恶。
二次创业的人认为,适当的内部管理流程是非常必要的,他们也会把日常工作中重要的事情写下来。这些做法可以保证组织架构和日常经营管理的清晰透明,这也是实现快速成长的前提。
18.少做多思考。初次创业者希望在最短的时间内完成尽可能多的事情,往往会“把团队逼疯”。
二次创业的人会做得更少,获得更多。他们通常更冷静地做事,花时间思考自己真正的优势,而不是抓住机会。
19.对第一次创业的人多放松点,如果团队最重要的成员周末不想加班,或者投资人撤资,会发疯的。
但对于二次创业的人来说,这些东西在他们眼里已经司空见惯。他们有信心事情最终能得到解决,同时也要放松下来,集中精力解决遇到的问题。
译者:俊逸
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