导读:在近期的企业合同管理成熟度调查中发现,约90%的企业在合同生命周期管理过程中仍然依赖手工管理。要么企业还没有意识到标准化、自动化流程管理的好处而忙于手工合同管理,要么有意识地认为传统手工控制更好,选择保持现状。
合同是企业管理的基石。因此,应用合同全生命周期管理系统不仅可以提高合同创建、谈判、审批、绩效管理等全过程的效率,还可以对企业合规性进行适当控制。
谈到合同管理,整个行业、内部和公司法律团队都面临着各种挑战。
根据调查,以下五个挑战是合同管理专业人士认为公司希望通过合同管理系统解决的首要问题:
碎片化过程造成的时间损失和成本增加。
当关键流程没有作为一个集成系统进行管理时,就会出现业务碎片化。
工作流是职能、工作和信息系统之间的一系列复杂转换。每次交接都可能带来失误、风险、延误和成本增加。支离破碎的流程不仅破坏了对客户的价值,也破坏了企业的业务。
如果不能对绩效进行有效监督,潜在的风险和成本就会增加。
不遵守合同会导致法律风险,错失重要机会。比如不按时履行合同义务,会影响客户或供应商之间的关系,使公司承担违约责任。
根据最近的一项调查,54%的人表示管理合同期限和续订是他们面临的第二大业务挑战。
多个系统和数据很容易导致重大经济损失。
管理不善的合同会给企业造成重大损失。
由于合同管理不善,根据权威研究,一个组织每年平均损失9.2%的收入。这很大程度上是因为系统和数据不同导致的错付,合同风险带来的额外损失等等。
内部合作缺乏灵活性,导致合同期延长。
协议过程本质上是合作关系,但这种合作需要时间,合同期延长会耽误生意。缺乏在协议过程的各个阶段顺利合作的能力可能是当今企业中许多合同管理效率低下的主要原因。
谈判过程中成本增加,风险和合规管理差。
风险管理不善被认为是大多数企业失败的原因。因为谈判的本质——条款的让步和承担风险的可接受性——每一次谈判都包含一定的风险。
隐含的风险成本是什么?由于合同版本控制和无法追踪的谈判,你会损失多少?在一个充满未知的世界中运营,当未知引起风险和合规问题时,不仅会引起焦虑。
企业需要思考的是,为什么企业的合同谈判标准和操作流程充满未知?
客户体验
接下来,听取实施了CLM合同管理解决方案的先锋和变革推动者的意见,包括他们面临的业务挑战以及他们在使用CLM系统后如何改进。
案例分享企业是一家高端制造业集团公司,在不同地区有多家子公司。
作为集团公司唯一的合同主管,成功管理所有合同流程、期限和最终履行几乎是不可能的。
在CLM系统推出之前,合同主管的正常工作是处理Excel表格,所有合同记录都通过表格进行管理。
合同的审批通过企业内部的OA系统进行。在此过程中,仅批准合同的法律部分。涉及财务、采购或生产的审批都是以审批的设定为基础,相互之间沟通较少,除非有大项目,需要开会沟通。
这样一来,每月的财务统计都需要和合同部核对,往往每次都很难统一数据。每个月底的总结是合同管理部和财务部最痛苦的时刻。由于缺乏有效的合同管理手段,无法将合同数据直接导出到网上,纸质合同经常被借用或快递丢失。合同的终止和变更不能及时同步,履约监管难度大,履约风险难以控制。
与外界的沟通都是通过邮件,邮件回复不可能是即时的。如果对方占线,业务人员只能不停打电话催促。面对合同中的审批意见和问题,也是通过邮件反复确认。最大的问题是经常导致快递的合同是否还是未修改的版本。
“我们集团有八个子公司。在CLM系统之前,各地区子公司的合同处理采用原始的纸质合同快递和电子表格登记管理方法。效率低,潜在风险大。无形中增加了很多额外的成本和时间投入。
通过在线CLM系统,合同管理模式变得非常容易,所有合同都在网上起草、协作批准并全程留痕。合同的履行也可以全程监督,合同数据可以即时形成台账,方便分析。
秀合同为我们的合同管理打造了一个组织化、标准化、规范化的工作流程,提高了我们的效率,满足了合同管理和企业合规管理的要求。
有效的合同管理绝对不仅仅是法律部门或与法律相关的事务。合同涉及企业的所有业务往来,贯穿企业发展的始终。它与企业的每一个部门、每一个参与者都息息相关。
有效的合同管理可以加速资金流动,规范管控,降低企业风险,监督履约全过程,优化企业资源配置,使合同数据在线化、结构化,便于企业合规管理。
秀合同致力于企业合同全生命周期管理,为企业提供最佳最匹配的合同管理解决方案!
随着科学技术的发展,企业合同管理模式也在与时俱进。
有效的合同管理,使用显示合同。
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