立足岗位发挥引领作用“北京榜样”畅谈党的二十大报告学习体会

“‘晨暮’是义不容辞的光荣使命。我们必须激励年轻人更好地服务和保护老年人的权益。”“我将继续坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，让热线服务在最短的时间、最佳的流程、最大的程度上便民利民。”连日来，党的二十大报告在全社会产生强烈反响，也引发了“北京榜样”的热议。榜样们立足于自己的岗位，谈自己的感受和感受，谈自己的学习经历。

2014年，“京榜样”张家欣发起“晨暮”科技助老工程，三年服务超过10万人；发起“高校正能量联盟”，带领全国81所高校开展“倡导网络文明”等公益活动，践行“公益为90后青年”的中国梦。学习党的二十大报告后，张家欣说，习近平总书记在二十大报告中提出“改善民生，提高人民生活质量”，指出“推进健康中国建设”，“实施积极应对人口老龄化国家战略”，为新时期老龄事业发展指明了方向。在“完善基本公共服务体系”方面，“太阳会在早晨落下”是义不容辞的光荣使命。团队将进一步加强党建引领，全面融入基层养老服务体系，带动年轻人更好地服务和保障老年人权益，在全社会弘扬尊老孝老的文明风尚，为实现中华民族伟大复兴的中国梦继续奋斗。

2021年，“京模”张静怡，在市12345热线升级为“即时处理投诉”后，她带领团队迅速完成流程再造，并引入“六步工作法”。2021年初，她申请开通“疫情服务热线”，20天内接到群众来电6300余次，耐心为群众提供心理咨询。两年来，她组织分发数据分析报告600余份，共同推动解决公众留言4000余条。张静怡说，作为一名基层信访人，党的二十大报告深深地激励和鞭策着她，让她更加意识到责任重大、使命光荣。她将继续坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，让热线服务在最短时间、最佳流程、最大程度上便民利民，让热线“暖起来”，让热情服务“暖起来”。始终把群众身边的小事作为重中之重，切实解决群众的“急难忧”，用关心、耐心、担当赢得群众对政府的信任，不断提高群众的获得感和幸福感。

陈国韬也是2021年的“北京榜样”，是特种部队的“神枪手”，搬到了大兴。2020年3月底，接手垃圾分类相关工作，牵头研究制定了一系列政策、办法和标准，打造了全链条、全品类、全覆盖的地方特色模式。到2021年上半年，生活垃圾分类知晓率达到98%，参与率达到90%，居全市郊区首位；作为一个门外汉，他转型成了垃圾分类专家。作为一名基层工作者，陈国韬表示将深入学习党的二十大精神的丰富内涵和核心精髓，坚持“城市管理要像刺绣一样精致”。不忘初心，锐意进取，将在生活垃圾分类管理、建筑垃圾规范管理、道路保洁、背街小巷整治等工作中继续发力，大力推进大兴区城乡环境建设和市容市貌提升，为建设宜居宜业繁荣开放的新农村贡献力量。

2016年，“京模”张，他的母亲在他上高中时患上了癌症。为了照顾母亲，他放弃了外地的高薪工作，回到家乡密云。他的行动体现了中华民族爱老孝老的传统美德，在工作中不断做出成绩。同时，他无微不至地照顾病重的母亲，为后辈树立了榜样。张告诉北青报记者，党的二十大报告指出，青年强，国家就强。作为新时代的青年，我们生逢其时，施展才华的舞台极其广阔。未来他会更好的结合自己的工作实践，肩负起年轻人的责任和担当。同时作为“北京榜样”，坚定政治信念，用实际行动讲好新时代的北京故事。

文/北京青年报记者王薇

编辑/孟