江西中石化加油站，中石化江西石油分公司电话

钟金华同志是中石化江西新余渝水第三加油站的一名普通员工。在加油站工作20多年，多次获得分公司的个人先进荣誉。他知道，做好简单的事不容易，做好平凡的事才不平凡。加油员这个岗位可以说是中国石化公司销售系统中最普通最默默无闻的一个岗位。

如果我们说“生命是一粒种子，它会生根发芽。”那么这句话就是钟金华的真实写照！20多年来，他一直深深扎根在加油站，日复一日地抒发着一个石油员工的情怀，用无私的奉献书写着人生的春秋，脚踏实地！

他常说:加油站虽然累，工资低，但是石化一家人有大爱！人要懂得感恩！

每当他说起这句话，总能在这个朴实的男人脸上看到久违的笑容。原来，2013年元宵节，他已经早早和爱人约定，下班后去和父母团聚。谁知一个电话让这个七尺男儿感觉跌入深渊，10岁的儿子突然晕倒，被紧急送往医院。医生诊断为脑瘤，位置较深，无法在当地手术，需要立即转院到上级医院。爱笑的男人瞬间哭了，感觉天要塌了。都说男人有泪不轻弹，只是还没到伤心的地方。站长注意到后，马上安慰他不要担心。现在药研发出来了，他手术肯定会成功。不要担心工作上的事情。然后站长向县公司反映了他的情况，领导很重视。他在国外治病期间，站长和县公司的经理每天都给他打电话询问情况，让他有什么困难就告诉公司，大家一起想办法。在组织全分公司全体员工捐款的同时，仅一天时间就募集了上万元爱心捐款。当领导把钱送到他家的时候，壮汉泪流满面，紧紧握着领导的手，哽咽着重复着:谢谢公司送到我家的救命钱。以后我一定更加努力，回报公司和领导对我们家的关心和爱护！

治疗结束后，公司帮他申请了省公司的大病救助补助。公司给了他各种照顾，让他深深体会到了中石化大家庭给予的温暖！

今年3月，钟金华同志调到第三站。虽然他在三站工作的时间不长，但是因为他的到来，整个站的工作氛围更加融洽了。三站都在女兵，每个月都超额完成几十万的非油任务，尤其是粮油销售，排在连队第一，但是送货却成了问题。女同志开不了送货车，搬不动几十斤的一袋大米，站长手臂有腱鞘炎。他发作的时候举手都难，更别说搬饭了。钟金华了解站里的情况，于是在站里工作群里自告奋勇:不管谁有客户需求，不管我上班还是休息，马上给你打个电话，谁让我是站里唯一的基佬呢。客户对我们产品的选择是他们对中国石化的信任。

有一个单位食堂，一月需求量1000包左右的大米。司机和搬运工都是一个人。一趟下来，他汗流浃背，衣服都湿透了。站长一脸心疼，让他休息一下再送。他只是说，没事，这也是锻炼。站内工作人员亲切地称他为“搬运小哥哥”。

随着社会加油站的逐渐兴起，竞争十分激烈。我们的“小哥哥”在开发新客户和维护老客户上实行“两手抓”的策略，一手抓稳定新客户的策略，一手抓老客户的供应需求，利用一切机会和司机交朋友，建立自己的客户维护群，通过攀亲戚、拉亲情等方式发展和留住客户。，并融入了深情的服务，让顾客到站就有宾至如归的感觉。

“服务是最好的营销”是我哥经常挂在嘴边的一句话。工作上，哥哥比女人细心。他会用笔记本记下客户的电话号码，客户的爱好，职称，生日等。，让客户知道自己是谁，并根据客户信息为客户指定一份独一无二的“见面礼”，让客户知道我们用心服务。

我们站IC卡客户多，电子券也多。钟金华利用这一优势，结合现场主动营销，耐心向客户讲解电子券购物的好处，创下了单日破3万元的成交额纪录。还获得了分公司季度销售能手！

加油站的日常工作枯燥乏味。一天下来，我忙得连喝水的时间都没有。面对客户的不理解和爱人的抱怨，他总是微笑。记得有一次他的朋友问他:在加油站辛辛苦苦干几十年，拿一点工资值得吗？他笑着低声说:石化是我的家。当我有困难的时候，我的家人帮助了我。我怎么能不爱石化，一个温暖的家庭？(刘婷)