在中日友好医院,主题教育的“样子”在每个人眼里都是一样的,也是不一样的。
主题教育不是肤浅的,机械的。该院党员群众表示,他们体验的主题教育融入到扎实的日常学习中,融入到各学科的特色活动中。
哪里患者诉求多,员工意见多,哪里就有党员干部倾听他们的意见,高效改进。患者和员工都说,他们眼中的主题教育是有温度、有力量、高契合度。
把服务做精,质量做高,让患者有更多实实在在的幸福感。医院党委领导班子的共识是,主题教育的成效要与医院的使命和责任挂钩,不能一下子就停下来,要着眼于长期的不断升级转型,用心去努力,服务群众,把每一件事都做得一丝不苟。
01
谈论方法-
有点全面,丰富多彩,并根据主题量身定制。
“说起来,也是针对问题。”中日友好医院外科麻醉科党支部书记、副主任张亚军回忆说,以前这个科室党支部的活动都是“常规项目”,比如去社区或者贫困地区。“参加的时候大家都很热情,但是次数多了,也有员工家属发表意见,抱怨家属不在家。”张亚军介绍,作为一个平台科室,这个科室的医护人员每天早上手术前都到位,晚上手术后才能下班,加班是常事。
“分公司活动能不能在科里举办,请员工家属体验一下我们的工作环境和状态?“活动信息一出,员工家属迅速抢活动名额。张亚军把科里的学科教育变成需要“秒杀”和“加号”的明星活动,有点出人意料。
为什么一定要加班?为什么手术必须在今天做?如果你是病人或者他的家人,你会怎么想?活动当天,80多位丈夫、妻子、孩子和家长参观了手术室,了解了工作内容和环节。过去的一系列问题得到了解答:为了争分夺秒,一去不复返。一个小学生甚至流着泪说,以前经常见不到当医生的父母,总觉得他们不爱自己。经过这次访问,他真正理解了他们,并为他们感到骄傲。
“这是我们意想不到的收获,也让我们对如何做好主题教育有了更深刻的认识。”张亚军说。
中日友好医院主题教育的一个突出特点是内容全面、丰富多彩、针对不同学科量身定制。主题教育开展以来,我院党委下发了全院主题教育工作方案,成立了领导小组,书记、院长任组长。集团下设办公室和四个工作组,明确工作职责和分工,整体推进。除全院动员部署外,院领导班子还带头学习,定期召开各级集中学习和现场学习,分享学习经验。同时,医院多次举办主题教育读书会、“书香医院”读书活动、“共学共建”主题党日活动、党员红色教育基地参观活动、革命老区卫生帮扶活动等。
根据自身优势、特点、问题、需求、发展重点等。,各科普遍开展有针对性、有特色的主题教育和共学共建活动。
该院护理部党支部书记、主任赵方发现,由于近年来护理专业学生网络课程增多,实际操作和线下实习减少,护理操作实践技能缺乏的现象普遍存在。“支部在党员和业务骨干中开展了一对一的手拉手活动,鼓励大家做年轻一代的专属‘辅导员’。”让赵方惊讶的是,报名人数很快就超标了,现在教与学的氛围特别浓厚。
“护理是一个充满人文关怀和温暖的职业。言传身教的勤奋与美好,会让新护士更好地理解和传承自己职业的真谛。”赵方说。
02
强势着陆-
然后,忠于民心,勇敢承担责任。
常年在该院中医风湿科接受治疗和随访的老患者表示,他们对该科党支部的主题教育最有发言权。一位干燥综合征患者拿起手机,一边给记者看最上面的群聊,一边说:“我们组有400多位患者,包括科里的医生护士。通常会有关于预防和护理的咨询问题,有时甚至会有一个加号。科里的医护人员有问必答。”
“我们有一个干燥综合征患者俱乐部,定期举办活动。”党员护士陆介绍,这是主题教育的品牌活动。“俱乐部的医生会对病人进行诊疗,护士会讲解日常护理方法。我们还组织医生和病人表演诗歌朗诵和唱歌。能唱能背,是对疗效最直接的展示,也是对患者极大的鼓励。”将主题教育融入业务,以业务推动主题教育,接地气的活动使科室在患者满意度调查中获得高分。
在这家医院的呼吸与重症医学科,主题教育重在视野与责任而非“战斗”。作为国家呼吸医学中心的主要组成部分之一,自新冠肺炎疫情爆发以来,中日友好医院相关科室的工作人员一直处于高度忙碌状态,尤其是呼吸与重症医学科。“我们很难把大家召集起来,定期抽出时间在全支部学习。”该系党支部书记、副主任侯刚解释说,“我们分解成了很多个学习小组,每个小组按照所党委的要求,单独进行学习讨论。”
侯刚介绍,该分局党支部对要开展和完成的工作建立了台账和清单,明确了目标、责任人、时间和进度。例如,肩负起指导和引领全国呼吸系统疾病防治的使命,该科牵头实施了“快乐呼吸”项目,在全国建立了慢阻肺规范化防治模式,开展了基层医生慢阻肺知识培训,组织开展了慢阻肺高危人群筛查,形成了筛查、诊断、随访、管理一体化分级诊疗模式。
再比如,作为呼吸系统疾病科研的“国家队”,科室在科研创新方面投入巨大,加大对原创性研究的支持力度,特别在科室设立基金,鼓励年轻医生进行科研。科室还加强了面向全国的专科医联体建设,积极开展医养结合研究和创新实践。侯刚能明显感觉到,一支战斗力极强的学科队伍,在这样的点滴建设中进入了加速成长期。
“我们是医疗单位,要为患者解决医疗、预防、治疗等问题;我们也是呼吸、中西医结合等领域的国家级医学中心,在学科建设、科技创新、人才培养的科学管理等方面要起带头和表率作用。”该院党委书记宋树立表示,在主题教育中,要明确上述定位;在加强落地方面,要联系上面的责任。为此,该院从党委到分院都主动倾听人民群众的呼声,通过走访调查,摸清情况,找准问题,提出对策。
宋树立介绍,医院先后研究制定了《中日友好医院专题调研工作方案》和《医院领导一线调研工作表》,围绕党建、医疗、科研、教学、管理、运营、服务等方面展开了一系列调研;围绕患者和职工关心的热点难点问题,摸清真实情况,全面分析思考,探索解决办法,着力从思想根源和体制机制上解决问题,以整改的实际成效取信于民。
03
注重实效-
便捷升级,减负提质,永不止步。
记者在采访中发现,在主题教育中,不仅呼吸与重症医学科,医院其他科室也坚持清单管理,全面检查整改。“我们始终把检查整改贯穿主题教育始终,坚持边学边比、边查边改。”宋树立说,这种以账为主、以单为主的推进方式,使医院的党建工作和业务工作深度融合,更有成效。
近日,中日友好医院对信息服务平台和系统进行了优化升级。“通过信息化建设,不断完善医疗质量控制体系,优化医疗工作流程,提高医疗服务效率。”该院信息科党支部副书记、副主任夏杰峰说,对于患者来说,这意味着他们来到医院,就有了功能更加全面强大、使用更加方便贴心的小程序、app和微信微信官方账号;对于医务人员来说,有了医疗质量与安全信息化的全过程规范和指导,减轻了相关操作负担,加强了医疗安全保障。
“通过听取患者意见,完善门诊空室布局,设立综合病房和日间化疗病房等。,患者的就医体验得到了提升;通过组织生活会、共学共建等方式,收集一线意见,采取加快智慧医院建设、加强四级手术授权评估等措施,规范医生临床诊疗行为,保障医疗安全。”该院医务科科长钟林涛感慨道,“通过这些作品,我们体会到党建不仅仅是组织活动,更重要的是统一思想,更好地为患者服务,为医疗保驾护航。不是空 hole的理论,而是通过真实的东西落地的。”
“随着主题教育的深入开展,全院思想更加统一,干事创业热情更加充分,优质服务意识更加强烈,创先争优氛围更加浓厚,成为医院高质量发展的强大精神动力。”宋树立表示,医院将继续加强思想教育和引导,继续加强检查整改,继续大力调查研究。
“主题教育要‘建功立业’。对我们来说,最直接的评价指标就是人民群众的就医获得感。沿着这条路把这些工作都做好,就会得到人民群众最大的认可,进入医院高质量发展的良性循环。”宋树立说。
来源:健康新闻
编辑:吴凤刚
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