护理管理能力提升交流会报告，护理管理能力提升班心得体会

(本报电)4月24日，江西省肿瘤医院第二期提升护理管理能力培训班在南昌举行，邀请杨老师做了“高效护士长的七个习惯”的精彩讲座，全院53名护理管理人员参加了培训。

虽然只是短短的一天培训，但给我留下了深刻的印象和很多感触。杨老师主要围绕七个习惯:主动，我是自己人生的主人；从结束开始，目标清洗是有计划的；重要的事情优先，重要的事情优先；双赢思维，在利人利己之间做好平衡；了解自己，设身处地，倾听；整合综合效应，团队合作就成大事；不断更新，磨刀不误砍柴工。课程内容丰富多彩，包括案例分享、团队合作和学生的才艺展示。近8个小时的课程，没有人迟到早退，没有人接电话。大家满怀信心的为优秀的团队努力。

如何做一个高效的护士长？对于一个新护士长来说，这个班就像及时雨，细心地浇灌着我的小树，帮助我茁壮成长。在这次培训中，通过杨老师的讲解，我明白了一个高效的护士长需要明确工作目标，规划好时间，做好协调沟通，不断提升自己。在我们的日常工作中，我们承担着各种各样的角色，如领导者、联系人、同伴、主管、沟通者、发言人、传教士和协调者。做一个高效的护士长，要学会授权，当然要有孜孜不倦的学习精神和过硬的专业技能，不断探索和研究本专业的疑难问题，妥善处理人际关系，发挥自己的人格魅力，增加团队凝聚力。

在这次培训中，护士长的团结精神让我感触颇深，受益匪浅。一个人的力量是有限的，团队的力量是无限的。正如杨老师所说，共赢思维在团队管理中尤为重要。会上有一个赢分的“赌”游戏。一开始大家都不明白游戏的本质。各组各自制定赢分计划，直到大家一致引用一个双赢的“红笔”结束游戏。可见双赢的思维已经深深印在了大家的脑海里。

作为护理管理者，要合理使用和分配人力资源，合理授权和用人，善于发现有能力的人，最大限度地发挥护士的主观能动性，发挥其潜能和团队精神。鼓励护士参与和关心科室的护理管理，让每个人都有责任最大限度地提高护理工作质量。把护士培养成管理者，就是让他们成为候选人——以“学习”为目的，寻找已知的现成答案；还是做学生——靠“学”探索未知世界？答案肯定是后者。

通过这次培训，我更新了观念，开阔了思路，增长了见识，为以后的工作指明了方向。护士长不仅要有较高的专业能力和综合能力，还要有事业心。另外，护士长也要有多元意识。只有不断努力进取，不断学习创新，不断改进，才能提高管理效果。思维决定出路，态度决定高度。我会在以后的工作中努力学习专业知识，努力成为自己专业领域的佼佼者，具有批判性思维，勤于思考，在探索中解决问题，在进步中锻炼成长。