近日，中国工商银行河源分行在支行营业部、龙川分理处推出了智能“大堂经理”肖智。
据悉，智能“大堂经理”肖智是一款“会听会说”的智能人机交互机器人，融合人工智能、大数据、物联网、云计算、5G技术，集欢迎接待、引导分流、业务介绍、主动营销于一体，提供便捷有效的智能金融服务，提升客户体验。
据工商银行河源分行负责人介绍，小智将进一步丰富业务知识，实现VIP人脸识别、产品业务拓展、智能精准营销，为客户提供“量身定制”的金融产品。
同时，“小智”还会在终端发送指令，控制管理更多的智能设备，完成叫号取号、刷卡、扫码交易等功能。通过机身，共同构建网点智能服务生态圈，为客户带来全新的金融体验，树立智慧工行的品牌形象。
南都+记者黄
通讯员张侨冠
【作者】黄
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