与领导相处的6个忌讳，与领导相处的原则和注意事项

担任国企秘书4年多，升任主管1年多。平时和分公司领导有很多来往。这几年我也接触过兄弟单位和总部的领导，分享一些我在办公室的经历。

一、大方向:做一个对领导有用的人。

先思考一个问题:领导在工作中喜欢什么样的人？

1.守口如瓶的

2.能力强

3.有眼光

4.高忠诚度

5、更多信息

6.广泛的联系

大方向上，这些都是要点，中心思想就是一点:做一个对领导有用的人。

要么做个守口如瓶、忠心耿耿的人，让领导信任你办私事；要么做个能人，解决别人解决不了的麻烦和难题，成为领导手下的特种兵或大卡；要么你有眼光在身边，让领导省心，离不开你；要么做一个见多识广、人脉广的人，能在关键时刻帮助领导，成为他的“王牌”。

在工作中，我们总是先谈利益，再考虑谈感情与否。不要小看领导喜欢的每一个人。你以为人家阿谀奉承，你却不知道人家背后的人脉和资源有多深。

职场中个人竞争力的构成，除了自身的能力和素质，家庭、父母、亲戚朋友的加入也很重要。

先对自己的情况做一个全方位的盘点，明确自己在领导身边的定位，有资源有人脉就不要藏着掖着。大方的让领导知道，需要你的地方领导自然会想到你。如果你和我一样是没有背景的“白板”，那就好好干，排队站好，管好自己的嘴，向上面说的六点靠拢，在大方向上努力。至少领导不会讨厌你。如果你能具备三个或三个以上的特质，领导基本都会给你加分的。

二、小原则:做一个可靠的好下属，服务领导，保护自己。

仔细观察周围的同事，有些人也符合以上六点2、3，但也没看出领导对他们有多满意，有多喜欢他们。原因可能是他们把握了大方向，但没有做好原则和细节，让领导反感。

工作无小事，领导也是人。久而久之，工作中的一些小事、细节、小情绪积累到一定程度，就会让别人对你形成几个固化的标签。

比如A在办公会上做了几个工作报告，领导问具体工作。要么当场打电话给经理，要么对数据含糊其辞。犯了两次错误，你“业务能力差，不靠谱”的形象标签就在领导心目中妥妥的树立起来了。就算你其他方面很突出，领导对你也不放心，重要的东西也不会给你。

一直在办公室转悠，说几个我觉得工作中比较重要的原则和注意事项。

1.请示，多汇报。

职位高了，对具体事务的了解和掌控就会降低。重要事情失控的局面是领导最不能忍受的。作为下属，要多请示，多汇报。

例如:

领导让A和B今天下午分别给两个客户送一份重要文件。

a马上出发，3点把材料送到客户公司，任务完成后高高兴兴地回到公司继续工作。5点多，领导从办公室出来见A，询问A的情况，A如实汇报后，领导不高兴地走开了。答:？？？？

b也是3点多到了客户公司，得知客户在会后给客户发了短信告知拜访目的。4点见面后，客户将资料交给客户，客户顺便给B一份材料，让B转给领导。b离开客户办公室后给领导发了一条短信:“领导，资料刚亲自交给客户。客户有一份XX资料让我转交给你。我预计5点钟到公司，然后去你办公室交接材料，好吗？”

看出区别了吗？

A手里的资料是交给前台、秘书还是客户？客户什么时候得到的信息？他知道是谁送的吗？客户看完信息后有什么反应？客户是否有需要传达给领导的信息或其他信息？

不仅领导没想法，估计连A自己都不清楚。

领导给你东西后，心里一直是牵挂和等待的。如果长时间没有回复，没有进展，他的心情是非常焦虑和担心的，尤其是当上级询问这件事情的进展时，他会因为不了解情况而处于非常被动的地位。

相比之下，B发的这条短信就像一盏明灯，结束了领导在黑暗中摸索等待的痛苦。如果你是领导，你也果断爱B！

画一个重点:

1)请示汇报的范围只针对领导关心的事情，重要的事情，比如破椅子，下属之间的争执，不要去打扰他。

2)不要太频繁地请示和汇报同一件事。只在这些关键节点汇报就好:任务完成情况、阶段性进展、需要领导协调的难点。提前组织好文字，简洁利落，不要啰嗦。

2.多看、多听、多想、少说

作为秘书，做到这一点真的很重要。

如何服务好领导？多看，多听，用眼睛看，用手看，用心看。饶有兴趣地看看二号首长、秘书长之类的官场小说，看看“有眼光”的专家是怎么做到的。

在《二号首长》中，关于唐秘书泡茶这件小事的详细描述至少出现了三次。

唐在给一个不熟悉的德高望重的人物A泡茶的时候，是这样做的:他给A洗杯子的时候，记下杯子里茶叶的种类和容量，按照A的喜好放进去；烧水的时候，先往壶里倒满2杯茶，把第一杯茶快速烧开，再倒满第二壶。

好久没找到原文了，大概就是这个意思。下面是另一个为头泡茶的描述。贴原文，感受他的细心和到位。

唐每次给赵德亮泡茶，总会泡上两杯。第一个杯子里茶很少，茶也很少，他就用自己的紫砂杯泡，那是给他喝热茶用的。早上刚吃完饭，喝一杯热茶对身体有好处。另一个杯子是大茶壶做的，这个杯子是凉茶做的。赵德亮喝过热的茶后，需要补水的时候再喝。制作凉茶需要很大的技巧，因为开水倒入茶杯后，直到水温自然冷却就不再需要换水了，所以掌握好茶的量非常重要。茶放少了，水凉了之后，茶就没味道了。如果放的茶太多，泡的时间太长，茶汁的味道就会全部被泡出来，茶就会很苦。

除了给赵德亮泡一杯凉茶，就是整理一些需要再呈给他的文件。这些文件大部分都整理好了，因为他不着急，所以整理的比较仔细，都在他的桌子上。为了减少赵德亮的工作时间，他又把这些文件看了一遍，以便汇报时能对他说得更清楚。

为什么要多想？因为领导的心思，领导之间的关系和纠葛太微妙了。作为一个生活在夹缝中的秘书，如果不了解领导之间涉及的爱恨情仇和利益关系，很容易被误伤，被夹板气。

你怎么想呢?参加会议时，不要光顾着玩手机、做笔记，要注意参会人员的表情和态度；注意领导人平时讲话中的高频词，多次提问。分析思考几个领导对同一件事的不同看法和立场是如何形成的。为什么他们会这么想？领导经常言外之意，秘书长就是一个典型的例子，在官场的字里行间有很多揣摩这些的尝试。

每天做这样的分析，时间长了，你会发现好处的。不仅可以帮助你揭开领导讲话的现象，看看领导是怎么想的，还可以在模拟分析中学会站在领导的立场上看问题，这对于积累管理经验也是非常有用的。

关于少说话:秘书每天多和领导接触。从你嘴里出来的就是领导默认说的话，表明领导的态度。多说多错总是好的。

画一个重点:

1)可能有人会觉得这样工作太累了，花那么多精力在领导身上太孙儿了！如果你想在职场上寻求进一步的发展和提升，了解这些基本原理是很有必要的。如果只是想做一条咸鱼等死，可以不做，但一定要懂。多看，多听，少说。这个生存法则最重要的作用就是保护自己。不要因为不懂领导之间的曲折，就让自己被人当枪使，当炮灰。

2)为了保护自己，请记得留下标记(聊天记录、签署的文件等。)还有不要在领导面前耍小聪明。

3)如果工作失误不小心得罪了领导，不要惊慌害怕，更不要一直躲着他。向领导坦白承认自己的错误，请领导以后多多批评教育。如果以后工作上有事，经常向这位领导汇报请示，冲淡他对你的不好印象。当然，当你遇到一个特别优秀的领导，在你做完这些事情之后，他还是很挑剔的。不要强求原谅，不卑不亢。你该怎么办？反正你比他年轻，时间充裕。努力，慢慢磨练。

祝你一切顺利，与领导相处愉快。