“疫尘不染，静待疫散”——兰州华联宾馆接待抗疫医护有感

兰州华联大酒店(兰州大厦)成立于1991年9月，是一家集餐饮、住宿、娱乐为一体的四星级涉外酒店。酒店拥有各类客房近400间，总面积25000平方米，员工200余人。酒店位于兰州市核心商业区，天水路与平凉路最南端兰州火车站广场对面。是兰州市的窗口企业。兰州华联酒店和兰州大厦是两个牌子，一套人马。多年来，经省商务厅批准，为每个协会出资3万元作为注册资本，发起成立了甘肃烹饪协会、甘肃饭店协会、甘肃美容美发协会，协助政府进行行业管理。

在特殊时期，兰州华联大酒店始终把防疫工作放在首位，通过七层防护为客人提供保障。第一层是礼宾团队。所有客人需要测量体温、戴口罩、查健康码、查旅行码和查检测结果48小时，并为每位客人提供一次性消毒凝胶，方便消毒。第二层保护是前台团队。所有房卡入住时消毒，一个客人换一套卡。三楼是PA团队，每两个小时对公共区域进行消毒，更换电梯按钮保护膜，更换消毒后的地垫。四楼是客房团队。每个客房都会用紫外线消毒，洗脸盆和马桶用84消毒液消毒，门把手和电话用酒精擦拭。五楼是餐饮团队。作为甘肃省商务厅严格筛选的防疫供应中央厨房，严把食材采购关，严格执行索证索票制度，用心保证食材质量。在整个加工过程中遵守食品卫生要求。同时每天调整菜品口味，每天为医护人员提供色香味形俱全的菜品。第六层防护是企业防疫办公室，由企业董事长亲自指挥，核心管理人员组成，全面指挥企业防疫工作，严格执行防疫计划，检查酒店防疫工作，确保防疫工作有效运行。第七层保障是企业的党员队伍。兰州华联宾馆有64名党员。通过多年的探索和实践，党建工作已经全面融入生产经营管理之中。酒店设有党员楼，与一线的防疫办公室相呼应，保证了防疫工作。

通过接待来兰州支援抗疫的357名医护人员，检验了酒店的服务和应急管理能力。通过人性化的服务和真诚的相处，员工和医护人员结下了深厚的友谊。医护人员第一时间来兰州支援，生活用品没有准备好。气温骤降，企业员工看到白衣天使早上穿着单薄的衣服，半夜回来。他们自发地把自己的100多件羽绒服、毛衣等防寒衣物送给了医护人员。得知医护人员长期穿着防护服身体不适后，企业立即组织甘肃省美容美发协会副会长唐力为医护人员捐赠了价值10万余元的护肤品。医护人员每天早出晚归。为了让他们有个好胃口，酒店每天都会调整菜品，把龙菜的精华菜品一一展示出来。在接待过程中，菜品一般都是认可的。

兰州华联大酒店始终坚持体系持续改进、服务完善、竞争持续的原则，以科学为基础，通过严格的检查和消毒，共同守护住客和员工的安全。白衣天使有着“衣不足惜，愿不违”的执着。我们用“保持疫尘清洁，等待疫情散去”的职责，祝愿山河平安，世界平安！

附上白衣天使致兰州华联酒店全体员工的一封信:

尊敬的修董事长和华联宾馆全体员工大家好，我是通渭援兰抗击疫情的一名普通医务工作者。作为白衣天使，当我们的国家遇到困难时，我们来兰参加援助工作。这是我们义不容辞的责任，也是一个医生的使命。我和队友在兰州待了几十天，每天的重点就是核酸检测。深秋，露天给我们带来的挑战，不仅仅是采集核酸的人多，工作量大，还有冷秋的侵袭，还有我对家人的思念和牵挂。最舒服的时刻是入住你们酒店后，所有的工作人员对我们的生活表现出无微不至的关怀和照顾，让我哭了。目的是你看到我们穿着单薄，就让你的工作人员给我们自带棉衣保暖，所有的感动都浸在泪水里…一杯热茶，一床温暖的被子，一碗热腾腾的面条，一句问候，让我们在异乡有宾至如归的感觉。短短几天，我深深的依恋并爱上了这个素未谋面的大家庭，珍惜和你在一起的每一分钟空。抗击疫病的步伐已经迈向了回归，黎明的号角已经吹响，胜利的曙光已经从东方升起。也许，我们即将启程回原单位，太多的遗憾还没有表达出来，但秀董事长和您的员工却给了我们昂贵的化妆品。看着这些充满大爱的礼物，我们怎么能不感动呢？我再次代表我和我的战友们，深深地说声“谢谢”！并将这份对华联酒店的爱传递下去。如果有一天祖国或兰州需要我们，我们一定会重新穿上战袍，肩负起为人民保驾护航的重任。同时，我们会永远记住华联人的大爱和无微不至的付出，再次说声“谢谢”。我们会把所有的爱转化为拯救国家和人民的能量，我们会和你们一起走在逆行的路上。