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综合办公室工作总结

今年，按照集团的统一部署，在集团领导的正确指导和各部门、各子公司的大力支持下，综合办公室充分发挥综合服务职能，进一步提升办公效率和服务水平，协助集团领导对接中建投集团，进一步理顺集团行政办公机制和工作流程，更新集团组织架构，建立人力资源管理体系。完成了科技与财务服务中心办公环境改造和办公硬件条件建设，制定了多项行政办公管理制度，组织实施了集团的工作安排、会议、公文、集团、人力、后勤、档案、调研、宣传、法律服务等工作，确保了集团管理层的正常运转。现将今年工作完成情况、存在的不足、改进措施及明年工作思路汇报如下:

一、本年工作完成情况

今年，根据集团业务发展情况，重点是建立规章制度、理顺工作机制、提高工作效率、提升服务水平、做好集团基础工作、强化培训机制、建立多元化宣传体系。

(一)进一步改善行政办公流程，提高服务效率。

在现有的文件流转、文件审批、打印管理等基础流程框架下，积极建立和完善行政管理制度，细化行政管理流程，进一步理顺集团经营管理的日常决策和工作流程。综合办公室作为集团的行政中心，继续发挥综合服务功能，承担集团及子公司办公室的相关职能，既简化了流程，又方便了管理。发挥与内外部机构的纽带作用，做好上传下达工作，对内连接工会、团委、审计、办公室、人力资源等部室，对外连接各委办局、人力资源管理部、公积金中心、律师事务所、咨询机构、中介机构、培训机构、宣传媒体、网站建设等服务机构。

(二)组织董事会、经理办公会等三次会议。

按照中建投集团的部署和区科委等外部单位的要求，以组织集团董事会、经理办公会、周例会和各类专题会议为抓手，做好会议记录和督办工作，认真贯彻会议精神，使集团的决策和工作部署得以顺利落实。按照中组部《关于领导干部不得在企业兼职的通知》有关要求，集团及子公司董事会、监事会进行了更新，相关董事会会议顺利召开，实现了平稳过渡。同时，今年成功组织了战略研讨、科技金融服务中心、风险补偿基金等专家论证会、集成电路产业大会等重要会议。

(三)制度建设工作逐步推进，有章可循。

落实完善公文、印章、档案、保密、考勤、安全、车辆等管理制度，新制定宣传、培训、差旅、接待、办公用品、后勤保障等六项管理措施，牵头组织相关部门和子公司建立专业相关制度，建设完善公文流转、OA审批、后勤保障、外联接待、成本管理、法律事务、网站推广等服务体系，确保工作顺利开展。在实践中，积极完善不适合工作实际情况的规章制度，逐步建立其他制度，全方位指导日常工作。

(四)结合团的实际情况，发挥工会组织的战斗堡垒作用，扎实开展基层建设工作。

根据建投集团建设工作部署，制定了科技金融集团劳务组年度工作计划，扎实开展各项活动。今年以来，认真组织委员学习章节和系列讲话，深刻领会讲话精神。目前，建章立制的目标任务已经完成；根据建投集团工会要求，撰写并上报岗位培训活动总结材料，组织召开技财集团工会工作会议，积极开展员工健身活动；团组织积极组织征文活动，响应中建投集团团委号召，提高员工相互攀比、互见的主动性，增强对科技金融业务创新的信心。所做的工作得到了集团委员会领导的认可，员工的优秀经验和培训竞赛资料《打造科技金融创新团队》等文章发表在。另外，做好共青团工作，特别是组织建设，进行多层次的思想建设和组织建设，完善企业的功能。

(五)以人为本，做好人力资源工作，为集团发展提供人力资源保障。

根据集团业务发展需要和市场化经营目标，与专业机构认真研究集团业务结构，制定工作边界，全力做好人力资源规划和薪酬绩效考核设计，研究建立更加市场化的员工考核体系，为集团与子公司薪酬市场化合并做准备。完善劳动关系管理，与员工签订、变更、续签劳动合同，相应完成开发区、生态城用工登记。严格执行并按时向集团及子公司员工发放基本福利、劳保、通讯费。坚持每周五下午开展企业内部培训或班级教育，内容丰富，形式灵活，惠及广大市民和员工。

(六)各级宣传工作已逐步开展，初步形成良好势头。

积极开展内外宣传，在集团OA和内部杂志上发布工作简报议题和报刊文章，积极发送各类征文文章，包括公司事件、业务进展、理论学习、内外交流等。积极向区科委汇报工作简报周期。推进公司网站的建设和维护，初步形成内外结合、面面兼顾、梯度宣传、优势互补的宣传态势，第一时间报道集团重点业务板块建设、科技服务、金融创新的最新进展。

(七)完成科技金融服务中心的设计和装修，无论后勤工作规模大小，保障有力，安全有序。

根据集团的统一部署和区科委的指导，积极筹备科技金融服务中心的设计装修工作，协调设计、施工、物业管理等各方。目前，我们已经完成了办公环境的改造和办公硬件条件的建设，加强了办公设备的日常管理，认真落实了办公家具、设备、物品、劳保用品、福利用品的采购等办公需求，精心策划，稳步实施，保证了集团及下属公司日常工作的顺利进行，年度费用控制良好。此外，定期开展驾驶员安全教育、消防安全教育、办公室安全检查和整改工作，确保安全。

二、工作中存在的问题、不足及改进措施

一是忙于处理更多事务性工作，科学管理程度不高。工作安排和协调的时间和精力不足，需要进一步提高效率和科学管理水平。二是缺乏管理经验和业务知识，需要进一步学习，加强知识建设，营造良好的学习氛围。三是加强沟通，提高效率。需要进一步简化流程，精心服务，通力合作，推动各项工作朝着既定目标前进。

第三，明确工作思路

明年是集团初步收获的一年，秉承“”的发展思路，综合办公室将率先落实，积极改进，做好综合服务工作。

一是稳步推进规范化管理。面对大量繁杂琐碎的日常工作，要强化工作学习意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求全面、准确、适度，避免疏漏和失误，做到高效运转、运转协调、行为规范，以完成年度目标任务。

二是建立健全各项行政管理制度，确保集团高效运转。积极推进已形成制度的试行，研究修改待批制度，确保建立健全基础工作制度，为各项工作开展提供制度保障。综合办牵头组织各部门、各子公司推进投资管理办法、直投及基金业务、风险管理、外派人员等制度建设，将各业务板块基本制度汇编成册，初步形成科学、完善、可行的制度，依靠制度规范，按制度办事，为集团高效运行提供制度保障。

三是积极推进集团及子公司董事、监事、专业委员会工作，确保集团决策安全。根据董事的工作安排，积极筹备董事会会议和落实决议精神，努力推进董事会和专业委员会的组织职能和规则，落实相关战略职能。

四是配合集团需求，全面开展工会工作。以“凝心聚力，创新发展”大讨论为契机，以科技金融分会为龙头，以工会、团支部协调发展为保障，全面开展各项工作，配合建投集团委、工会等部门开展相关工作，扎实推进相关工作，通过生动灵活的形式加强队伍建设， 如在职培训和技术竞赛、开发和团队建设等，为集团各项业务的顺利开展提供思想和组织保障。