作为BBA品牌的老大哥,大家对奔驰的销量也充满了好奇。本期“卖皇冠说车”来到了何桥奔驰,下面就让《汽车圈》的小编来揭开奔驰皇冠销量的神秘面纱。
卖冠文件
姓名:王璇
性别:男
出生日期:1987年9月4日
汽车销售经验:5年。
工作单位:重庆何桥汽车销售服务有限公司
职位:星徽产品大使(兼销售冠军)
工作业绩:14台/月
最高性能:18套/月
平均收入:25000/月
何桥奔驰据说是重庆所有奔驰门店中资金最雄厚的港资上市公司。集团公司业务横跨多个领域,汽车品牌众多,汽车经营项目广泛。“有钱任性”是业内人士对这家品牌经销店的评价。
王选虽然年轻,但在几个冷门中级车品牌都待过,是个身经百战的老兵。在这些店工作期间,他苦思冥想,刻苦学习,积累了一套自己的销售艺术,来到何桥奔驰半年左右,坐稳了销售冠军的位置,成为了星辉的内训师和产品大使。作为一个身兼数职的人,他有条不紊地处理了很多工作,尤其是销售培训,让同事们折服,称他为“卖车教授”。
王选工作经历:销售其实就是介绍商品提供的好处,以满足客户特定需求的过程。在这个过程中,我感觉自己真正成为了客户的“熟人”,不是从销售顾问的角度,而是从值得信赖的客户的角度真诚地推荐适合自己的车,同时让客户更加了解我们的品牌和产品,传递品牌带来的无形收益和服务,彼此关心。如果我是消费者,这是我渴望的购车体验,所以我也是这样和客户打交道的。
王选的谈判技巧:个人认为没有真正的谈判技巧。买车三要素:信心、需求、购买力。这三点不是某些技巧可以达到的。当我们真正站在客户的角度考虑,真正推荐一款非常适合客户的奔驰,客户信任我们的销售顾问,认可我们的服务,价格谈判会容易很多吗?就像两个人谈恋爱,没有之前的约会,逛街,看电影,如果不是真心相爱,只是通过一些技巧就结婚,这是不可想象的。
我们采访了他在发行过程中最得意的一次销售。
他回忆说,有个客户帮他爱人买车。第一次来店里订了一辆新的长轴距C级,回去没多久就取消了,说爱人不满意。来店里退订的那天,客户和我爱人一起来,我问客户退订的原因。当我得知是因为客户的爱人觉得C级不够个性化时,我立即推荐了一辆SLC roadster。虽然有20多万的差价,但我觉得还是要试试。事实上,我没想到这位客户立即放弃了退订的想法,选择了SLC。
成功销售的最大秘诀:
现在的汽车销售行业已经成为服务型行业。在产品同质化严重、竞争激烈的市场环境下,唯一的秘诀就是拿出200%的热情和诚意去面对客户。对于绝大多数客户来说,买一辆奔驰汽车可能是继买房之后的第二大支出,所以无论是对产品的预期还是购买周期都可能很高。如果你不能成为一个真正能信任客户的人,客户怎么敢把这么重要的事情交给你?
向消费者推荐一款车:
如果一辆车能满足所有客户的所有需求,我可能会失业。正因为每一个客户,每一个家庭对车都有各种各样的要求,所以路上跑的各种类型的车就那么多,所以我不能给大家推荐某一款车,但是我可以给大家推荐一个品牌,那一定是奔驰。奔驰的创始人卡尔·奔驰发明了世界上第一辆汽车。在过去的132年里,奔驰不仅成为了最著名的汽车品牌,也为汽车工业的发展和进步做出了巨大的贡献。目前,梅赛德斯-奔驰提供了最丰富的汽车产品线。同时,当您来到重庆何桥奔驰,您可以享受尊贵的客户购车体验,在这里您一定可以买到最适合您的奔驰。
真心话大冒险:为什么奔驰被称为大本钟?
事实上,客户经常会提到与宝马奥迪等竞争产品的对比。我总是和客户开玩笑:你一定听过奔驰的另一个名字——大本,为什么?因为在普通人眼里,奔驰就是豪车的代表。如果有人跟你说要买大宝或者大车你觉得奇怪吗?我总觉得你应该问是不是SOD蜜。
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