悦刻专卖店能赚钱吗，悦刻专卖店是干什么的

作者凌元川

2019年7月，27岁的白萌在洛龙区开设了第一家当地的RELX约克店。短短半年时间，他以月均24万的店铺积分迅速跨越“0”到“1”，又投资管理了4家店铺。截至目前，白芒五家店平均月销售额达55万元，成为当地圈内有名的“五店老板”，赚到了人生的又一桶金。

以2019年洛阳当地平均月工资5712元计算，这意味着扣除人工、店面租金、采购等成本后，白萌的年净收入超过百万，是当地年平均工资的22倍。最近，他谈到了经营约克店的“生意”。

先吃螃蟹，从“0”到“1”

白萌20岁时开始在4S汽车商店当推销员。随后的7年时间里，他先后担任东风日产的管理岗位和汽车销售培训师。甚至在汽车领域积累了一些经验和人脉后，拿下了SWM四维汽车的洛阳代理权，开了一家SWM四维汽车销售店。然而，三年前，由于代理问题，白萌关闭了商店，回到了家里。从那以后，他开始帮助自己的建筑项目。

白萌将精力投入到项目中，但工程款支付周期一直很长，这让他经常在工地附近的一家约克授权店转悠，萌生了在凯悦精雕专卖店“赚零花钱”的想法。照做就是了，白萌开始在约克寻找店面，另一方面，他也在洛阳寻找合适的店面。

白萌认为，与开放式电子烟相比，以约克为代表的封闭式换弹电子烟更方便，消费者接受度更高。其线下进入约克较早，品牌认知度在消费者的消费心目中已经先入为主，已经拥有一批忠实用户。这些都是约克的优势。

白萌在洛阳的第一家约克店

2019年7月21日，白萌首家约克店在洛龙区全顺购物中心开业。这家9平米的店，开业第一天就实现了6000元的销售额，与三线城市同规模的约克店相比，实属罕见。“每天6000元的收入，涵盖了当天开店的成本。”白萌说。

“迅销也需要服务第一”

在白萌看来，天时地利人和可遇不可求，但一家店铺能否做好，离不开店主的精心经营和管理技巧。白萌用四个字总结了自己的商业经验——“内外兼修”:抓内功、抓参数、抓服务、抓经验、抓特色、谈KA、跨界、创新、融合。

具体来说，白萌认为他在约克店的经营中做对了一些事情:第一，店铺选址合理。虽然该店不在洛阳成熟城区，看似开荒之举，但该店所在的全顺广场是洛龙区最成熟、人流最密集的商场，所以在区位上有客流的保障。

白萌首家约克店的开业地点

其次，有足够的开业优惠和“品鉴”活动来吸引游客。白萌介绍，约克店开业时，品牌会赠送店里约克西装和小月刻字作为“开业大礼包”。通过分析预判，他在开业前几天将这些礼品视为新客户的礼物，适时推出“品鉴”活动，提升客户体验，从而沉淀了第一批忠实客户，这在以前被视为“不划算”。

另外，店铺稳定了，就要推陈出新了。“老客户有自己的习惯和喜好。他们每次来店里都是快速成交，但是顾客停留的时间越长，成交的概率就越高。为了让顾客停留更久，我在店里推出了周边贴纸和电子烟收纳盒。后来为了增加趣味性，改变送礼方式，我放了一个让顾客试试运气的‘扭蛋’。”

DIY约克周边

无论是接待新客户还是服务老客户，白萌认为细致的服务非常重要。“电子烟的生意不是一次性销售的。我会要求店员熟悉每个产品。同时，在服务客户时，我在80%的情况下都能送上一杯温水。”据介绍，白萌的约克店还为顾客提供类似海底捞、巴努免费排队等贴心服务。

DIY约克周边

白萌说，他的店能经营得比较顺利，还得益于他广交朋友的性格，以及过去几年在汽车销售领域积累的销售经验和人脉资源。“除了经营专卖店，我还在洛阳的KTV、便利店、小店铺货。”

“做店中店相互分流”

当店铺销售额达到24万元时，白萌认为自己成功完成了从“0”到“1”的跨越。随后的三个月，他陆续在洛阳开了四家店，进行更高维度的布局:门店覆盖洛阳9县6区，以扩大规模效应，不同区域试水。

白萌透露，他管理的5家店平均月销售额已经达到55万元，还有两家新店的销售业绩还在爬坡期。但在目前疫情的影响下，即使不开店，还是会有老顾客找到自己的购买意愿。通过送货上门，每天还是有几百到几千的销售收入。

对于未来，白萌表示，他要么开更多的商店，要么扩大商店的规模。前者洛阳9县6区，自有门店有一家在县城，下一步测试结果出来后再推广。对于后者，白萌想做一个“跨界店”，联合一些用户更喜欢的品牌互相引导，或者把奶茶等高频产品引入店内做一个“店中店”。

白萌特别强调，电子烟业务也比较特殊，要守住不向未成年人销售的底线。他一直积极配合约克“守护者计划”的要求。

回顾过去的半年，白萌发现他周围的朋友起初并不认可甚至排斥它。“但现在，经过几个月的辗转反侧，我终于一点一点地做到了。”

“我的第一家店是约克第148家专卖店，也是洛阳开的比较早的一批专卖店，说明第一个敢吃螃蟹的人也很有可能成功。”白萌说。