合规操作要求，开展合规教育培训

近日，该支行开展了“合规经营从我做起”专题教育学习活动。在学习活动中，我们按照支行下发的相关活动要求认真实践。现在我想谈谈这次学习活动的一些体会。

一是爱岗敬业，无私奉献，在平凡中奉献。爱岗敬业是各行各业最常见的敬业精神。看似平凡，实则伟大。参加工作以来，我一直在建行从事柜员岗位，一直热爱这个职业和岗位，对建行有着浓厚的兴趣和深厚的感情。通过这次学习，我深深体会到了发自内心热爱本职工作和岗位的重要性。

二是加强业务知识学习，提高合规经营意识。“没有规则怎么会有广场？”作为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜面服务，是我们柜面员工最现实的任务。作为一名柜台职员，我深知柜台工作的重要性，因为它是客户直接了解我们银行的窗口，在客户和银行之间起着桥梁作用。所以在柜台工作中，我一直坚持做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热情对待客户。在银行业日益激烈的竞争中，我们都清楚地认识到，只有更加耐心、周到、快捷的优质服务，才能为我们的银行赢得更多的客户和更好的社会形象。我们每天面对的都是不同层次的各种客户，各种事情，这就要求我们一线员工要有高度的思想觉悟。加强合规运营意识不是a 空 word。有时候总觉得有些条条框框在束缚我们的业务，制约我们的业务发展。仔细想想，其实并不是这样。各种规章制度的建立不是基于空想象，而是通过很多实际工作经验和教训总结出来的。只有遵循规章制度，才能保护自己的权益，维护客户的权益。我们的规章制度就像一台巨大的机器，每个制度都是机器的一部分。如果不按程序操作维护，哪怕少了一颗螺丝，都会造成不可估量的损失。每项制度的维护和执行都需要我们的员工严格执行。

通过这次合规教育活动，我找到了自己正确的价值取向和是非标准，找到了工作的立足点，增强了合规办理和合规管理的意识。通过对相关制度的深入学习，我对提高自己的专业素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，这对我识别和控制业务中的各种风险，积极规范操作行为和消除潜在风险，增强我维护银行利益的责任感和使命感，建立良好的合规文化有很大的帮助。(邓军)