今天看了一个视频。一个消费者买了一个苹果B端耳机。她听了几次都不听,半年后就坏了。她不充电就接不上。因为她没有听几次,所以可以确定她没有摔过,也没有泡过水,也就是排除了人为破坏。由于粗心大意,她忘记及时维修,过了有效期,又跑到苹果官方维修点。维修点开出的维修费让她震惊。维修点的服务人员说,如果她接受维修,要交1600元的维修费,但那只耳机的实际购买价格是1000元。
不知道苹果是怎么收取这么高的费用的。当用户询问坏的原因和1600元的收费细节时,工作人员一脸无辜,表示因为设备需要返厂检测,如果检测了就代表同意维修价格。
作为一家世界知名的公司,制定如此不合理的维护规则是在把用户当傻子玩吗?难道用户不买你的产品了吗?这真的很有勇气!该消费者表示受到了侮辱,以后不会再使用任何苹果产品,并会不遗余力地劝身边的人远离该品牌。说实话,这样的情况在我这里是接受不了的。
苹果我用了七代就没用过了。现在用的是华为的手机。说实话,我没觉得有什么区别。华为的手机系统非常稳定耐用。从2020年初开始用了三年,感觉没什么问题,连电池都还可以。如果换飞机,我还是会换华为的手机。亲爱的朋友们,你们是如何使用手机的?你可以留言发送
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