1.“可复制领导力”顾名思义,领导力是可以学习和复制的,普通人完全可以通过学习获得领导力。为什么领导力可以学会“复制”?“复制”的关键在于工具化。有了工具,每个人都可以有领导力,领导力的实际效果会事半功倍。
2.员工的执行力等于领导的领导力。其中日企中的领导在给员工分配任务时会讲5次的案例清单,相当经典实用。其中五条是:第一遍,把事项说清楚;第二遍,要求员工重复;第三遍,和员工讨论这件事的目的;第四遍,制定应急预案;第五遍,请员工提出个人意见。建议这个案例可以在公司试运行,因为可以有效避免工作重做,这是企业最大的不必要成本。
3.领导和管理的区别:两者的本质在于核心驱动力的不同。管理的核心驱动力是“恐惧”,“恐惧”的后果往往只是为了应付工作,没有创造力和责任感;领导力的核心驱动力是尊重和信任。员工和老板在团队中的相互尊重和信任,会让员工真正投入到工作中,做到最好。在团队中营造尊重和信任的文化氛围,需要做到以下四点:(1)确立共同目标;(2)及时给予反馈;(3)制定清晰明确的规则;(4)自愿参加。
4.通信窗口中的四个象限。四象限是什么?它们是开放的象限:别人知道的我知道;隐私象限:只有你知道的部分;盲点象限:别人知道而自己不知道的部分;潜力象限:自己和别人都不知道的部分。其中四个象限可以转化,第二个转化的目的是尽可能扩大我们的开放象限,充分发挥我们的影响力。
5.管理者的角色:每个管理者都有三个角色,分别是领导者,领导者是通过营造氛围来提高绩效的人;管理者,管理者是通过他人完成工作的人;执行者,执行的核心定义是给出结果。我们需要分别扮演好这三个角色,才能提高我们的领导力。
6.提问是一门学问。提问时,多问开放式问题而不是封闭式问题,会限制对方的回答,甚至引起情绪上的抵触;反之,开放式问题会没有引导倾向,会激发对方的倾诉欲望,让对方更多地说出自己的想法和观点,感觉自己受到了尊重。
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