50000市场经济下的诚信，诚信与市场经济

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【销售是一门关于怎么说，怎么做的艺术。说对了，事半功倍；如果你说自己搞砸了或者做错了，就会事倍功半，甚至一无所获空。如果很严重，你可能会有麻烦。】

【如何让客户愿意听，听在心里；如何让客户愿意为你的产品和服务买单，不是一件容易的事情。可以说很难，但也不是无可奈何。】

【这本书《只有客户这么说，客户才会听，客户这么做，客户才会买》汇集了与客户沟通的实用技巧，包括销售高手的出现，以及不成功销售人员的真知灼见。成功的经验和失败的经验都是宝贵的，具有重大的现实意义。】

诚信–市场经济的灵魂！

诚实是诚实守信的浓缩，是做人的基本原则；没有诚信，就没有长久的交易。

美国一项针对销售人员的调查显示，优秀销售人员的业绩是普通销售人员300倍的真正原因与长相、年龄、内向和外向无关，而与诚实有关。这就是著名的“赫金法则”——要成为一名优秀的销售人员，首先要成为一个优秀的人。

在当今竞争日益激烈的市场条件下，信誉已经成为赢得竞争的一个极其重要的条件和手段。谁损害或破坏了信誉，谁就会被客户抛弃，被市场淘汰。

一个人可以一直欺骗一些人，或者在某个时候欺骗所有的人，但是不可能一直欺骗所有的人！

林肯

一个油嘴滑舌但狡猾的人可以说，很多客户高价购买劣质甚至无用的产品，但由此造成的损失在三个方面:

1、客户损失了钱，也多少失去了对销售人员的信任；

2.销售人员不仅失去了自尊精神，还因为这种一时的收获失去了成功的营销生涯；

3.对整个行业来说，损失的是威望和公众信任。

销售人员如何展现自己的诚信？

第一，不做夸大的虚假宣传。

一些销售人员无休止地赞美他们销售的产品，歪曲事实。显然，这种做法不可取，有害无益；

第二，避免说矛盾的话

这一点非常重要。可能你说话太快，以至于中心意思不够突出，或者你的表达能力差，不能有条不紊的表达自己的观点，导致前后说的话矛盾，迷惑客户，影响你的可信度；

第三，表现出宽容

对客户不恰当的判断和指责要有所解释，但态度不能生硬或过分。摆事实，讲道理，说实话，但避免让对方尴尬；

第四，不要委托他人

作为销售人员，你会经常被要求为他撒谎，或者为他们掩盖真相。但是请记住，你一定要坚决拒绝这个，因为这会毁掉你长期积累的信誉。

送一句话鼓励大家——“君子以信为宝”！

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