当翻开这本《百日攻坚创效日记》
发现原来加油员的小目标都是这样定的
在加油站计量检定需要每日暴走两万步
燃油宝销售应该循序渐进
每一位来之不易的客户都值得珍惜
……
这些写在日记本里的故事 是他们最平凡的工作日常 也是真正的“创效秘笈”……
百日攻坚创效·日记
记日记是一项日就月将的事儿
百日攻坚创效行动亦是
下面,就让我们一起打开
员工书写的这一本攻坚创效日记
3月26日 星期四
江苏 徐州
天气:小雨
今天虽然是个阴雨天,可我心情挺好,功夫不负有心人,我站创造了单日灌桶9.9吨的新高,站长微信群一片赞声。
疫情日渐明朗,正是春耕进行时,各站如火如荼地助力春耕,我也不甘落后,回想一天的努力,快干、实干真的有收获。
“马哥,马上播种,那些春耕设备也要动起来了吧,该备点柴油了?”一早上我拨通了紫庄镇马山村客户马哥的电话,细细给他介绍把现有的柴油灌桶优惠政策。马哥说:“旁边老张家在别地打的,价格便宜不少呢,我现在不急着用,晚几天再说吧。”
听到马哥这话,我心想不妙,立即驱车到马哥家,从油品质量、客户服务、品牌优势等各方面详细地给他分析了一遍,帮他算了一笔“经济帐”,经过一个多小时的沟通,马哥带上他的油桶来到我的加油站,我今天感到甚是欣慰和开心!不仅仅是因为销售,更是因为客户对我的信任,对我们中国石化品牌的最终认可。
创效心语:
作为一名站长,我深知百日攻坚创效行动的重要性。如果不快干,机会稍纵即逝,如果不实干,今天的客户明天也许就会成为别人的“上帝”。
大干、快干、实干、苦干!我会继续加油!
3月27日 星期五
陕西 榆林
天气:多云
今天心情很好,我终于把顺丰车队32辆配送车(20辆柴油车,12辆汽油车)的供油从系统外的加油站手上“抢”过来了。虽然每日只有800升柴油和480升汽油的量,但对我来说意义非凡,成就感满满。
回想“抢夺”过程,前后历时5个多月,与车队负责人沟通10余次,登门洽谈吃闭门羹我都已经记不清多少次了,“难缠”的客户,终于被我“一举拿下”了,我想任何一位来之不易的客户,都值得我们珍惜和真诚对待。
创效心语:
客户提出要求,希望我们协助他们管理车队用油,让司机师傅们规范使用加油卡。我一口答应,我想这就是客户对我们中国石化的信任。
3月28日 星期六
浙江 杭州
天气:晴
自疫情发生以来,我们站的销量一直恢复不过来,基本只有年前销量的一半左右。可是今天,我们的销量竟翻了一番,再次恢复到以往销量水平。
这一切都归功于我们今天的营销活动。为了提一提销量,早在二周前,我就向公司上报了营销活动方案。就在前天,活动方案终于下来了!我和同事们都很激动,仿佛看到了提量的希望。
今天虽是周末,但我也特地起了个大早,6点多就赶到站里。换上工作服后,我就进入紧张的“战斗”状态。
“你好,我们今天有充值送红包券活动,进站了解下!”稍有空闲,我就从营业厅到泵岛区加油,介绍活动引导客户充值。从早上7点到晚上7点,忙碌又充实的一天,看到成果,我和同事们都很有成就感。
创效心语:
百日攻坚创效活动如火如荼地进行着,我们站也进入提量快车道。作为一名油站管理员,我知道,只要我们每个人都一门心思苦干实干,我们加油站一定还能更上一个台阶。鼓足干劲大干100天,我们一起努力创造更高业绩。
3月29日 星期日
河北 承德
天气:晴
今天是元气满满的一天!早晨刚到加油站,站长就分配给我一项重要任务——生鲜区的商品验收。
第一次挎上菜篮子加入卖菜行列,心里有点没底,上岗前我特意和家里二叔(菜农)做了功课,才知道原来还有这么多学问, 根茎类、叶菜类、菇菌类、禽蛋类都有各自的一套验收和保鲜方法。
正在验收时,遇到来提货的老顾客张大哥,他笑称我把蔬菜当“珍宝”验了,走时还顺便又预定了明天的5个蔬菜套餐。张大哥说有我把关的蔬菜吃着踏实。
百日攻坚创效,优质服务就是我的创效法宝。来炫一下今天我的销售成绩吧:蔬菜20包,禽蛋16袋,合计金额1008元;收到线上和线下顾客预付订单38份A套餐,12份B套餐,松花蛋4袋、双黄鸡蛋15袋!
创效心语:
百日攻坚创效,踏踏实实干活,多跑一趟,就能多接一单,加油!
3月30日 星期一
重 庆
天气:晴
“李姐,电动阀送来了,吃过饭我们就得去更换,不能再耽搁了。”
当我赶到罐区时,油库主任助理姜涛已经带着同事们正忙着转运管线内的余油,我马上加入他们当中,每个人双手各拎一桶,穿过罐区,再回收进防火堤外的大油桶。拆卸原来的电动阀并不轻松,已运行了十年的螺栓好像在闸阀上生了根,大家用了九牛二虎之力拆完螺栓,再用葫芦机将闸阀起吊。
下午四点,在大家的齐心协力下,终于把新闸阀换了上去。为了提高零配件的利用率,降低生产成本,王天胜把一颗颗螺栓除锈清洗再安装到新电动阀,连接好输油管线。四点半,电动阀售后服务人员来到罐区,接通电源,进行调试。大约六点,12#油罐电动恢复正常运行。
创效心语:
百日攻坚创效,我们全员在行动。为保证油库设备正常运行,应急保障班承诺“小问题1小时内解决,大故障绝不过夜”。
3月31日 星期二
湖北 孝感
天气:晴
今天阳光灿烂,心情非常不错,我的粉丝客户线上下单打款10箱赖茅传禧,我亲自将10箱传禧酒品送到客户手中。
回想这次疫情期间的“网上直播带货”的经历,我收获颇多,我主动出击,积极行动,组织宅在家“小伙伴” 化身“赖茅代言人”,利用客户足不出户、时间多、需求旺的有利时机,通过抖音、微信等社交平台,开展了2次不同主题的赖茅酒品品鉴联谊活动。
组织客户进行线上品鉴和宣传推广,并将活动内容和视频发布到抖音和微信朋友圈积攒,提高内容热搜和客户参与度。没想到不到一小时,就有客户找我下单赖茅传禧酒10箱!
我利用抖音平台,化身“赖茅代言人”:“《诠释赖茅正能量,诉说我的赖茅梦》酱香突出的赖茅美酒,祝愿赖茅酒的每一位新老客户身体健康,阖家欢乐!”
创效心语:
手机线上直播是新营销的新潮流模式,将实体便利店从线下搬到线上“加油站直播间”,让车友消费者在家通过与“石化主播”互动,就可以随时随地通过手机实现“买买买”,找到加油站“辐射圈”以外的新兴“朋友圈”。直播带货,“易捷网红”玩转“新营销”模式!
3月31日 星期二
吉林 松原
天气:晴
今天是百日攻坚创效行动开启的第9天,天气晴朗,就是风有点大,吹得睁不开眼,衣服上也带了好多土。
今天也是3月的最后一天,早上我暗下决心,争取多卖几组燃油宝,力争完成销售任务!
上午车辆不多,得空便在加油时和司机师傅们说说话。推荐燃油宝这个事,我发现就算是老顾客,也不能直接冒昧去问师傅你用不用,得先询问一下车况,真心实意、循序渐进地介绍,这样更能让他们接受。
一上午时间,我卖出了两组燃油宝宝。同事们开玩笑地说我是车就不放过,柴油车都能卖得这么好。
创效心语:
百日攻坚在行动,做销售就是要有不抛弃、不放弃的心态。3月,我超额完成了任务,147瓶,估计我可以拿个小组冠军,虽然累点但是充实并快乐着!4月您好,一起加油!
4月1日 星期三
福建 厦门
天气:阴
新的一个月开始了,3月份我的非油销售达到了8500多元!公司近期开展了“百日攻坚创效”行动,我决定向着更高的销售目标进发!想要完成大目标,要先从小目标开始,这个班次我要争取卖出20包大米和卓玛泉5箱!
刚刚一位大哥在等待加油的时候,一直在打量大米堆头,我觉得他肯定对这个感兴趣,于是主动上前和他攀谈,告诉他现在做促惠活动,大米买一送一!大哥被我说得动心,决定带两袋回去尝尝,“好水配好米,卓玛泉要不要也带点回去?这可是来自西藏的冰川水!”大哥又被我的热情打动,顺便捎上了一箱易捷卓玛泉水。
临近下班,我已经卖出了18包大米和2箱卓玛泉,心里忍不住有些小得意。但在填报当日非油业绩表时,看到同组的其他员工销售成绩比我好,卖出了40多包大米,顿时觉得攻坚创效路上任重道远,我还要继续加油!
创效心语:
百日攻坚创效!明天又是新的一天,一起向前!
4月1日 星期三
安徽 池州
天气:多云
一大早,我怀着激动的心情来到安徽池州济池路加油站,直播带货只在网上见过,临时接到的公司电话,心里还带有些许忐忑。
来到站里,看到平日里的几个小伙伴们已经在火热排练,我也迅速加入了他们,大家一起加油打气,争取做到最好。
不知不觉,到了早上九点,直播正式开始,“粳秋十月大米+24瓶330ML卓玛泉,原价148元,现在只需80元,非常划算!”“鸥露纸采用竹纤维,反复搓揉都不掉屑,放到水里不容易破,还可以当湿巾……”利用热门话题、弹幕问答等多种方式与观众互动,将店内畅销商品、优惠活动告知客户,引得众多客户点赞下单,直播结束,我们一共带货2500元。
创效心语:
销量不多,却为我们找到了一条新的路。今后,我们将汲取经验,不断探索,不断进步,努力实现新突破。
4月2日 星期四
湖北 宜昌
天气:晴
自3月18日复工复产以来,为了尽快完成加油站计量检定,为复工复产提供强有力的支撑和保障,我已经完成了9座加油站、98把加油枪的计量检定。今天的目标是完成兴峡加油站的6把加油枪的检定。
作为一名县公司的数质量监督员,加油机发油精度强制检定就是我目前最重要的工作,把加油站设备调整到最佳工作状态,保障基础设备设施完好合格,才能确保加油站百日攻坚创效行动的顺利开展。
百日攻坚开展以来,我一直奔走于各个加油站,联系计量所、施封单位,每天平均接打电话30多个,开车来回5、6趟,走路2万步以上。虽然有些疲惫,但当看到检定合格的加油枪顺利为客户加注油品、保障供应,我就感到十分欣慰和满足。
创效心语:
我做的事不大,但效益就藏在这一点一滴的小事里,这也是我为百日攻坚创效所做的一点点贡献。
4月3日 星期五
广东 东莞
天气:雨
最近,我每天都能发展8到10个新会员,为实现攻坚创效,今天我给自己制定了15个新会员的小目标。
我发现很多顾客急着赶路,先发宣传单再作详细介绍的拉新效果并不好,于是我今天调整了方法,先用简洁的语言迅速吸引住顾客。
“老板,66元免费礼包领了没有?还有10多项精彩服务呢!”看到顾客感兴趣,我再拿起宣传单作详细介绍,成功率大大提升了。
今天我一口气发展了21个新会员。站长表扬了我,还让同事们多向我学习,心中有点小骄傲、小自豪。
创效心语:
为了不辜负站长的期待,做好大家的榜样,我会继续努力,想方设法做好没一份工作,为百日攻坚创效贡献自己的力量。
4月3日 星期五
辽宁 营口
天气:雨
今天一早,我带头挎着篮子走上了加油岛,感觉自己有点儿像村姑,受疫情影响营口鲅鱼圈港内货运车辆明显减少,便利店销量出现下滑,真的是看在眼里急在心里……
既然客流量没有疫情前大,那我就在每个进站加油的司机身上下功夫,在油站成立“挎筐小队”,我自封队长。
加油站的每一名加油员在加油的同时身边都会配备一个购物筐,筐里装有司机师傅常买的泡面、香肠、面包、饮料……司机师傅加油金额280元需要找零20元,看到筐里的食品忙说:“太好了,别找了,拿点面包、饮料……省的再下车去买了”。挎篮小队种子选手李姐成功摘取了“跨栏”首金!
创效心语:
不积跬步,无以至千里!小篮子也可以提出大效益!
4月4日 星期六
上海 浦东
天气:晴
今天又是“流水线”运转的一天。
“您没别的事,加完油到我们店里看看吧,充值绑卡、送券送礼,最近活动可多呢!”加油员小宋热情地向客户介绍着。
“车停这里,别担心,既不影响其他车辆通行,也方便您驶离。”副站长龚耀明赶紧指挥进店客户停好车。
“进店请测温,保护自己也是对大家负责哦!”营业厅员工小王微笑着对客户说道。
“您好,我这边为您指导一下注册绑卡,绑卡后可在这台自助发卡机里充值。这是我们油站的微信号,加入客户微信群,以后有什么优惠活动,都会第一时间通知您喔!”我赶紧迎来进站的客户。
我们上海浦东秀浦加油站临近高架出口处,场地不大,是个小站,但通过员工们接力式的“流水线”作业,“四率”提升明显(进站/店率、加满率、通过率、回头率),目前汽油月销量已近千吨,燃油宝销售系数也创了历史新高。
创效心语:
“百日攻坚创效”当前,全站员工的销售热情高涨,为冲刺百日销量共同努力,加油干,看我们的!
朴实中记录琐碎 奋斗中涌动真情
每一天,都是全新的开始
每一分效益,都靠着踏实的打拼
每一点努力,都是为了更好的明天…
部分素材来源:中国石化报
策划制作:陈旭杰 陈煜啸 仰慕菡
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。跳槽那些事儿,国创上头条,伴随成长的中国味品牌,蔬菜,美好,一直在身边,你好,新鲜到家,顺丰速运,传染病。当翻开这本《百日攻坚创效日记》 发现原来加油员的小目标都是这样定的 在加油站计量检定需要每日暴走两万步 燃油宝销售应该循序渐进 每一位来之不易的客户都值得珍惜 …… 这些写在日。2024-03-24 14:00
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