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客户体验管理是近年来出现的一种全新的客户管理方法和技术。下面这篇文章是笔者整理分享的经验。我们来看看吧！ 当我第一次接触到CEM(客户体验管理)这个词的时候，我以为体验还是可以

河北青年集中训练营助理教授——齐娇，河北师范大学研究生院 相比第一届夏令营和“大橙队”，第二届夏令营对我来说轻松多了。第二阶段主要负责带队旅游，以及孩子临时上厕所等一些琐